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Póliticas de Privacidad

En FLYCELL, INC. (en adelante denominado como: “Flycell”) sabemos cuánto valora usted su privacidad, por ello nos aseguramos que se encuentre protegida cada vez que utiliza nuestros servicios. Flycell y sus afiliados operan este y otros sitios en la world wide web (en adelante denominados como: los “Sitios”). Para poder procesar sus pedidos y peticiones, necesitamos que nos proporcione cierta información personal. Sin embargo, queremos que sepa qué información necesitamos, por qué la necesitamos y cómo nos aseguramos que se encuentre protegida. Es nuestro deseo que pueda disfrutar de su experiencia en Flycell de forma segura y privada.

Su cuenta Flycell

Cuando se registra en Flycell usted crea una cuenta personal protegida mediante una contraseña con la que podrá realizar pedidos de productos y servicios, así como participar en redes sociales en línea. Flycell es un Sitio de PAGA; es decir, los bienes y servicios ofrecidos por Flycell no son gratuitos. Flycell también opera un Sitio de redes sociales gratuito (en lo colectivo y en adelante denominados como: los “Servicios”).

Tenga en cuenta que la información que nos proporcione en un perfil público opcional puede ser vista por cualquiera y puede ser usada para contactarlo o enviarle mensajes no solicitados. Usted no deberá publicar información que lo identifique de manera personal en nuestro Sitio y esta política no ampara la información que usted publique en dichas aéreas.

Información que necesitamos de usted

Para poder crear su cuenta privada de Flycell y/o realizar un pedido, necesitamos cierta información personal. Dicha información puede incluir datos de contacto (por ejemplo, nombre, cuenta de correo electrónico, número de teléfono móvil y dirección), además de ciertos datos a efectos de facturación, como un número de teléfono móvil nuevo o un cambio de operador telefónico.

De manera ocasional podremos solicitarle información de otros usuarios a través de encuestas o concursos. La participación en este tipo de encuestas o concursos es totalmente voluntaria, por lo tanto usted se reserva el derecho de divulgar dicha información o no. La información que se le solicitaría puede incluir datos de contacto (por ejemplo, nombre y dirección), así como datos demográficos (por ejemplo, código postal, edad). Los datos de contacto serán utilizados para notificarles a los ganadores y entregarles sus premios. La información de las encuestas será utilizada con el simple fin de monitorear y mejorar el uso y la satisfacción de nuestros clientes con el Servicio de Flycell.

Cuando navegue en los Sitios de Flycell, nosotros recolectaremos datos acerca de su computadora, asistente digital (PDA), teléfono móvil u otro equipo que utilice para tener acceso a los Sitios de manera automática. Dicha información incluye la dirección IP, las especificaciones del dispositivo, el dominio del servidor, las especificaciones del explorador, el número de identificación móvil, así como información de identificación de telecomunicaciones. Cuando utilice nuestros Servicios, podremos recolectar información acerca de su navegación hacia y el uso de los canales y otras característica de los Sitios Flycell, así como que sitios web de terceros, sitios WAP y de otro tipo usted visita.

En algunos casos, cuando usted adquiera bienes o servicios de terceros a través de un Sitio Flycell o utilice materiales promocionales, se le solicitara que proporcione información personal al proveedor de dichos bienes o servicios. Dicha información estará sujeta a la Política de Privacidad de dicho proveedor, por lo que esta Política de Privacidad no amparará la recolección ni el tratamiento de dicha información a través del Sitio Flycell.

Correos electrónicos y Mensajes SMS

Al registrarse para obtener una cuenta Flycell, usted acepta que nosotros le enviemos los siguientes tipos de comunicación a través de correo electrónico: correos electrónicos de bienvenida, nuestra revista electrónica semanal, actualizaciones del estatus de su cuenta y promociones de ventas. Usted podrá terminar la suscripción de nuestra revista electrónica mediante el vínculo de “terminar suscripción” que se encontrará en cada correo electrónico. Así mismo, podrá terminar la suscripción de tipos de comunicaciones por correo electrónico específicos a través de sus configuraciones de cuenta. Nuestros Servicios incluyen la distribución de contenido hacia su teléfono móvil, por lo que al registrarse para obtener una cuenta Flycell, usted acepta recibir mensajes SMS en su teléfono, incluyendo mensajes relativos a los Servicios que haya solicitado, actualizaciones del estatus de su cuenta y de manera ocasional revistas electrónicas SMS. También podrá suscribirse para recibir encuestas y contenido promocional por parte de nuestros afiliados. Usted podrá terminar la suscripción a nuestra revista electrónica SMS con tan sólo enviar un correo electrónico o responder a la revista SMS e indicarnos que desea hacerlo.

Nuestros Sitios podrán ofrecerle la oportunidad de recomendarles los Servicios de Flycell a sus amigos, conocidos o familiares. Para que funcione esta característica de nuestros Sitios, necesitamos recolectar las direcciones de correo electrónico de sus amigos o familiares. Dichas cuentas de correo recolectadas en este contexto no son utilizadas más que con el propósito de enviarle su recomendación en una sola ocasión.

Uso de su Información de Identificación Personal

Flycell opera algunos sitios a nombre de algunos de sus clientes (por ejemplo, otras empresas que hacen contratos con nosotros para operar tiendas de productos móviles y otros servicios para ellos). Cuando hagamos tal cosa, podremos divulgar su información (incluyendo la información que lo identifique de manera personal) a dichas compañías cuando usted nos la proporciones con el fin de suscribirse a dichos sitios o se suscriba a promociones, programas u ofertas de dichos clientes. Nuestros clientes utilizarán y divulgarán la información que les proporcionemos de acuerdo con sus propias políticas al respecto. Flycell también mantiene canales y otras características en sus propios Sitios en cooperación con terceros (por ejemplo, el hacer disponible el material de determinados músicos u otros artistas o casas/sellos disqueros) y podremos divulgarle a dichos terceros su dirección de correo electrónico, su número telefónico o su número de identificación móvil, así como otra información que lo pudiera identificar de manera personal cuando usted nos la proporciones como parte de su suscripción a dichos canales o características. Los clientes de Flycell y demás terceros con los que cooperamos utilizarán y divulgarán la información que nosotros les proporcionemos de acuerdo con sus propias políticas al respecto. Le recomendamos que revise dichas políticas antes de proporcionarnos su información personal en lo relativo a sitios web, promociones, programas u ofrecimientos de dichos terceros, así como antes de suscribirse a los canales o características que operemos en cooperación con terceros. De manera adicional, los datos de tráfico y los datos personales podrán ser utilizados por Flycell con fines editoriales y de retroalimentación, de mercadeo y promoción, para el análisis estadístico del comportamiento de los usuarios, para el desarrollo de productos, el mejoramiento del Sitio y para informarle a nuestros anunciantes acerca de cuantos visitantes han visto o hecho clic en sus anuncios o revisado sus promociones. En estos casos, los datos se mantienen y revisan en conjunto (es decir, de manera grupal). Nosotros podremos compartir dicha información con nuestros clientes y otros terceros, pero cuando lo hagamos, no incluirá ninguna información que lo pueda identificar de manera personal. De manera adicional, usamos los datos de tráfico y personales para hacer su experiencia en los sitios de Flycell a su medida, de tal manera que le podamos ofrecer el contenido en el que en nuestra opinión usted podría interesarse.

Modificación de sus datos

Para actualizar su información personal, deberá iniciar sesión en el Sitio e ir a Mi Cuenta desde su página de inicio personal. También puede ponerse en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente a través de la dirección de correo electrónico help@flycell.com. De este modo podrá introducir cambios en los datos de su cuenta en cualquier momento.

Protección de su información

Flycell aplica las mejores prácticas del sector para proteger su información y su privacidad. Cuando solicitamos cualquier información personal en el Sitio, utilizamos tecnología SSL para ofrecer páginas seguras y garantizar su protección.

Para saber si está utilizando un servidor seguro sólo tiene que mirar en la parte inferior de la ventana de su explorador de internet. En Netscape Navigator o Internet Explorer podrá observar un icono con un candado. Cuando el símbolo se encuentre intacto o el candado se encuentre en posición de cerrado significa que la página está cifrada y que, por lo tanto, es segura. Si desea sacar provecho de los últimos estándares de cifrado, asegúrese de contar con la versión más reciente del explorador que esté utilizando. Puede descargar la versión más reciente desde las páginas web de Netscape o Microsoft. No se recomiendan las versiones Beta de los exploradores.

Notificación de las nuevas funciones de Flycell y ofertas especiales por medio de correo electrónico

Le notificaremos acerca de las nuevas funciones y Servicios de Flycell SÓLO si solicita recibir dicha información cuando se inscriba como nuevo usuario. Puede inscribirse o darse de baja de este servicio de notificación a través de su perfil de cuenta en la página web de Flycell. Es posible que le enviemos actualizaciones de comunicados con información importante acerca de nuestra página y de nuestros Servicios. Los socios no podrán darse de baja de este tipo de comunicados.

Cesión de su información a terceros

Los datos personales que nos proporcione constituyen una parte importante de nuestro negocio y no los venderemos a ningún tercero. Esta información sólo se compartirá con nuestros socios y agentes directos cuando sea estrictamente necesario para la prestación del Servicio.

Cookies

Las cookies son piezas de información que su explorador de internet recibe de las páginas Web y que almacena en el disco duro de su computadora. La información en las cookies incluye las preferencias que haya seleccionado al visitar una página web en particular. Por ejemplo, al almacenar cookies en su disco duro, volverá a una página web específica con la misma configuración que utilizó en una visita previa.

Flycell nunca guarda sus datos personales en cookies. Sí necesitamos cookies para administrar y proteger su sesión en Flycell, y si así lo desea, para almacenar su dirección de correo electrónico (de manera que no necesita teclearla de nuevo cada vez que inicie sesión con nosotros). Si tiene la opción de cookies desconectada, no podrá acceder al Servicio de Flycell.

Archivos de Registro

Nuestros servidores almacenan direcciones IP para todas las conexiones al Servicio. Estos datos se analizan de forma grupal y no se vinculan de ninguna manera con su cuenta personal.

Publicidad de Terceros

Los anuncios publicitarios que aparecen en este Sitio pueden ser enviados por una gran cantidad de socios publicitarios que podrá cambiar en cada momento. La información acerca de las visitas de los usuarios a este Sitio, como el número de veces que han visto un anuncio (pero no el nombre de usuario, dirección ni ninguna otra información personal que pueda ser identificada) podrá ser utilizada para ofrecer anuncios a los usuarios en este Sitio.

Divulgación de esta información a Terceros

Flycell podrá divulgar sus datos de tráfico y personales a terceros y sin necesidad de notificárselo cuando considere que dicha divulgación sea adecuada para: proteger los derechos, propiedad o integridad de Flycell, sus Sitios, sus usuarios u otros; hacer cumplir nuestros términos y condiciones de uso; proporcionar los Servicios que usted haya solicitado directamente de nosotros a través de los Sitios de Flycell; cumplir con la ley, con alguna orden judicial u otro proceso jurídico; responder a cualquier reclamación por parte de terceros acerca de que usted esté utilizando los Servicios proporcionados por los Sitios de Flycell para actividades violatorias, ilícitas, perjudiciales o inadecuadas o que los datos que haya proporcionado a alguno de los Sitios de Flycell violen los derechos de terceros; para responder a una solicitud de identificación relacionada con alguna reclamación de violación de derechos de autor o de marcas comerciales por parte de usted; y para facilitar el mantenimiento o de albergue electrónico de los Sitios de Flycell por parte de algún afiliado o proveedor de servicio que haya sido contratado con tal propósito y que esté sujeto a que el tercero acepte y cumpla los términos de esta Política de Privacidad.

Notificación de cambios

En el supuesto de que nuestra Política de Privacidad cambie, tales cambios se publicarán junto con la presente declaración de privacidad, así como en los demás lugares que consideremos adecuados para que nuestros usuarios tengan conocimiento de la política y de los cambios introducidos. No obstante, en caso de que tengamos previsto utilizar la información de usuario que lo identifique de manera personal de un modo diferente al indicado en el momento de solicitarla, enviaremos un correo electrónico a nuestros usuarios anunciando la nueva política de privacidad.

Aceptación de parte suya de esta Política

Al visitar nuestro Sitio, estará dando su consentimiento a los términos y condiciones de esta Política de Privacidad. Los menores de edad sólo podrán utilizar nuestro Sitio con el consentimiento y la participación de sus padres o tutores. Nos reservamos el derecho, conforme a nuestra exclusiva discrecionalidad, a cambiar, modificar, añadir o retirar partes de esta Política de Privacidad en cualquier momento. Por favor, consulte nuestro Sitio para revisar las actualizaciones. Cualquier reclamación relativa a los términos aquí expuestos quedará bajo la jurisdicción de las leyes y tribunales del Estado de Nueva York.

Cambios a esta Política de Privacidad

A medida que actualicemos y expandamos nuestros Sitios y Servicios, nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio realizado a esta Política será publicado en http://www.flycell.com. En caso de realizar cambios materiales a esta política, se le notificará en este Sitio, por correo electrónico o mediante una notificación en nuestra página web. Si usted continúa usando el Sitio después de que se hayan realizado los cambios a la política, usted estará aceptando los cambios en la misma.

Sitios Vinculados

Los Sitios de Flycell contienen vínculos a Sitios web operados por terceros, incluyendo aquellos donde pudiera adquirir u obtener información acerca de determinados productos o servicios. Dichos terceros podrán recolectar de usted información personal relacionada con su utilización de dichos Sitios y productos o servicios promocionados o disponibles en ellos. Flycell no se hace responsable por el contenido ni por las prácticas de privacidad de ninguno de estos Sitios. Usted deberá revisar las políticas de privacidad de cualquier tercero o los términos que rijan su utilización de dichos Sitios o aplicaciones.

Información Perdida o Robada

Usted deberá notificarle a Flycell con prontitud en el caso de que cualquier nombre de usuario o contraseña que usted utilice en nuestros Sitios se haya perdido, robado o utilizado sin su consentimiento. Flycell cancelará dicho nombre de usuario o contraseña al momento de recibir su notificación y actualizará sus registros como corresponda.

Menores de 13 años

Cuando alguien que indique que su edad es menor a los 13 (trece) años intente registrarse en cualquier área o característica de un Sitio de Flycell que requiera una cuenta de usuario o contraseña, se le inhabilitará a dicho menor para que no pueda crear una cuenta. Se debe ser mayor de 13 años de edad para utilizar nuestros Sitios. Al registrarse para obtener una cuenta de Flycell o proporcionar información en otras partes del Sitio de Flycell, usted declara haber cumplido o ser mayor de 13 años de edad. Si su edad es entre los 13 y los 17 años de edad, usted acepta haber recibido el consentimiento de sus padres o tutores tanto para completar el procedimiento de registro como para descargar contenido a su teléfono móvil. Nosotros no recolectaremos información personal de menores de 13 años de manera intencional, y en caso de enterarnos de que lo hayamos hecho de manera involuntaria, esta será eliminada de inmediato.

Titularidad

Flycell, Inc. es la titular y la compañía que opera tanto Flycell como los Sitios, además de propietaria única de la información recogida en nuestros Sitios.

Información de Contacto

Si tiene cualquier pregunta o sugerencia relativa a nuestra Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros en la cuenta de correo help@flycell.com.

Última Actualización: Febrero 1, 2008.

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